Wstęp

W MANUCO od ponad dziesięciu lat pomagamy firmom w automatyzacji procesów biznesowych, dostarczając nowoczesne i efektywne rozwiązania technologiczne. Jednym z naszych kluczowych projektów w ostatnich latach było wdrożenie kompleksowego systemu automatyzacji procesów logistycznych dla BWS Expo – europejskiego lidera w branży targowej. To przedsięwzięcie nie tylko usprawniło ich codzienne operacje, ale także przyczyniło się do znaczącego obniżenia kosztów i podniesienia efektywności pracy.

BWS Expo to nasz wieloletni klient, który zajmuje się projektowaniem oraz budową stoisk targowych w całej Europie dla największych światowych marek. Jako lider branży targowej, BWS Expo musi sprostać wysokim wymaganiom dotyczącym zarządzania logistyką i gospodarką magazynową. Procesy logistyczne firmy obejmują zarządzanie produktami wypożyczanymi, takimi jak meble czy sprzęt multimedialny, a także nadzorowanie stanu towarów potrzebnych do produkcji stoisk, w tym płyt drewnianych, blatów, konstrukcji aluminiowych czy farb. Dodatkowo, BWS Expo zajmuje się planowaniem wysyłek na targi, co wiąże się z koniecznością zamawiania zewnętrznych transportów oraz organizowaniem załadunków w siedzibie firmy.

Wyzwania

Przed realizacją tego projektu BWS Expo zmagało się z szeregiem wyzwań logistycznych, które negatywnie wpływały na efektywność operacyjną i generowały zbędne koszty. Do najważniejszych wyzwań należały:

• Ograniczona kontrola nad przepływem towarów – trudności z bieżącym śledzeniem lokalizacji poszczególnych elementów w całym procesie logistycznym.
• Problemy z rozliczaniem wykorzystania materiałów – brak przejrzystości w dokumentacji skutkował nieefektywnym zarządzaniem zasobami.
• Czasochłonne, manualne przetwarzanie operacji logistycznych – ręczne procedury spowalniały procesy i zwiększały ryzyko błędów.
• Nieefektywne planowanie transportów – brak optymalizacji prowadził do nadmiernego wykorzystywania pojazdów i zasobów transportowych.
• Częste błędy podczas załadunku – pomyłki przy załadunku skutkowały koniecznością organizowania dodatkowych dostaw.
• Wzrost kosztów wynikający z dodatkowych transportów – brak odpowiedniej kontroli i planowania generował zbędne wydatki na dodatkowe przewozy.

Cele projektu

Głównym celem współpracy pomiędzy MANUCO a BWS Expo było przeprowadzenie kompleksowej modernizacji i usprawnienia procesów logistycznych, aby sprostać rosnącym wymaganiom operacyjnym firmy. Kluczowym elementem było uporządkowanie gospodarki magazynowej poprzez stworzenie systemu, który umożliwiłby skuteczne i precyzyjne zarządzanie stanami magazynowymi. Wprowadzenie przejrzystości i rozliczalności procesów miało na celu zapewnienie pełnej kontroli nad przepływem towarów oraz umożliwienie łatwej analizy kosztów na każdym etapie operacji logistycznych.

Kolejnym ważnym aspektem projektu była automatyzacja monotonnych i powtarzalnych czynności, co pozwoliło na znaczące odciążenie pracowników z ręcznych, czasochłonnych zadań. Dzięki temu zespół mógł skupić się na bardziej strategicznych aspektach działalności firmy. Ostatecznym celem było wyeliminowanie pomyłek, które dotychczas prowadziły do dodatkowych kosztów i opóźnień. Poprzez wdrożenie zautomatyzowanych rozwiązań, BWS Expo miało zyskać narzędzia pozwalające na minimalizację ryzyka błędów oraz poprawę ogólnej efektywności operacyjnej.

Zakres projektu

W ramach projektu dla BWS Expo zrealizowaliśmy szereg działań, które objęły szeroki wachlarz rozwiązań technologicznych dostosowanych do specyfiki działalności klienta. Pierwszym krokiem było zaprojektowanie i wdrożenie innowacyjnego, dedykowanego systemu WMS (Warehouse Management System), który umożliwił skuteczne zarządzanie magazynem oraz kontrolę nad wszystkimi operacjami magazynowymi. System ten został dostosowany do indywidualnych potrzeb BWS Expo, uwzględniając specyfikę branży targowej oraz dużą różnorodność zarządzanych towarów.

Kolejnym elementem projektu było zaprojektowanie i wdrożenie modułu planowania wykorzystania towaru na stoiskach targowych. Moduł ten pozwolił na efektywne alokowanie zasobów, co przełożyło się na lepsze zarządzanie dostępnymi materiałami i minimalizację marnotrawstwa. Dzięki temu BWS Expo mogło lepiej planować zużycie towarów na każdym etapie przygotowania stoisk.

W ramach usprawnień logistycznych wprowadziliśmy również moduł planowania i zamawiania transportów, który zintegrował zarządzanie przewoźnikami zewnętrznymi oraz flotą wewnętrzną firmy. Pozwoliło to na optymalizację procesów transportowych, zmniejszenie kosztów przewozów i zapewnienie terminowości dostaw.

Nieodłącznym elementem projektu było także zaprojektowanie i wdrożenie modułu do obsługi załadunków, który usprawnił procesy załadunkowe na wszystkich placach firmy. Automatyzacja tego procesu pozwoliła na eliminację błędów przy załadunku oraz przyspieszenie operacji logistycznych.

Wszystkie powyższe moduły zostały zintegrowane w jeden zautomatyzowany system informatyczny, który zapewnił płynną współpracę poszczególnych elementów systemu. Integracja umożliwiła łatwe procesowanie operacji magazynowych oraz śledzenie przepływu towarów w czasie rzeczywistym.

W projekcie wykorzystaliśmy zaawansowane rozwiązania firmy Zebra Technologies, z którą MANUCO współpracuje jako partner wdrożeniowy, reseller i integrator. Zintegrowaliśmy oprogramowanie z urządzeniami Zebra, stworzyliśmy dedykowany sterownik wydruku oraz wdrożyliśmy rozwiązania umożliwiające śledzenie przepływu towarów. Kluczowym elementem były niezawodne drukarki termiczne oraz innowacyjne tablety przemysłowe Zebra ET40 (Wi-Fi) i ET45 (5G), które umożliwiły zautomatyzowane zarządzanie przepływem informacji.

Oprócz dostarczenia i konfiguracji urządzeń Zebra Technologies, przeprowadziliśmy również kompleksowe szkolenie pracowników z obsługi nowych rozwiązań. Szkolenia te zapewniły pełną gotowość zespołu BWS Expo do efektywnego korzystania z wdrożonych narzędzi, co przyczyniło się do szybkiego wdrożenia i adaptacji nowych technologii w codziennej pracy.

Efekty wdrożenia

Rezultaty wdrożenia przerosły oczekiwania klienta i znacząco wpłynęły na efektywność działań logistycznych BWS Expo. Kluczowe korzyści to:

• Skrócenie czasu potrzebnego na obsługę logistyczną o 35% – znaczące przyspieszenie wszystkich procesów.
• Pełna kontrola nad gospodarką magazynową – możliwość bieżącego monitorowania stanów magazynowych.
• Pełna rozliczalność przepływu towaru i łatwe raportowanie kosztów – przejrzystość w analizie danych.
• Odciążenie pracowników dzięki automatyzacji procesów – możliwość skupienia się na bardziej strategicznych zadaniach.
• Zmniejszenie liczby potrzebnych transportów o 15% – efektywniejsze planowanie logistyczne.
• Zmniejszenie liczby pomyłek o 85% – wyeliminowanie błędów dzieki automatyzacji.
• Lepsze wykorzystanie dostępnych zasobów – optymalizacja pracy magazynu.
• Uzyskanie dostaw „just in time” – zmniejszenie kosztów logistycznych związanych z magazynowaniem towarów w lokalizacjach targowych.

Podsumowanie

Wdrożenie kompleksowego systemu automatyzacji procesów logistycznych dla BWS Expo to przykład, jak nowoczesne technologie mogą zrewolucjonizować działanie firmy. Dzięki współpracy z MANUCO, BWS Expo nie tylko zoptymalizowało swoje procesy, ale także znacząco obniżyło koszty i poprawiło efektywność pracy.